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艾默生CT: 驱动有道

——专访艾默生CT中国区市场部总监张笑丰

文:刘满柏 | 2013年1月 (1) | (1)

艾默生CT: 驱动有道

在当代驱动器企业浪潮中,艾默生CT一直秉承其固有的专业和执着,随潮起浪,迎风扬帆。
艾默生CT的驱动产品有着近百年的历史,自1995年进入中国市场,向中国用户提供包括交流变频驱动器、直流调速器、伺服驱动器及伺服电机、光伏并网逆变器在内的全方位驱动产品与解决方案。2012年,中国驱动器市场受大环境冲击,艾默生CT却继续占领有利位置,在电梯等行业保持高增长。
面对起伏不定的中国经济以及愈趋激烈的市场竞争环境,艾默生CT该如何应对并在市场上稳步进入驱动器市场第一集团?在本期《控制与传动》专题中,艾默生CT中国区市场部总监张笑丰先生不仅从行业角度阐述艾默生CT发展现状、品牌魅力、未来部署以及即将推出的Unidrive M系列概况,更以自身独特的角度诠释了艾默生CT在中国驱动世界的奋斗、创新、骄傲与价值闪耀。

艾默生CT: 驱动有道

市场之道:细分行业,聚焦竞争优势
从艾默生CT 2012财年谈起。
受2012年制造业特殊环境影响,艾默生CT整体市场销售额约6.1亿人民币,相比2011年,整体持平略负增长;与其他国际品牌一样,在传统行业市场销售额有所下降,整体销售额未出现前几年的大幅增长;然而,其有所不同的是,在一些优势行业,如:电梯,其市场份额出现高增长。2012年,艾默生CT高层确立向中国驱动器市场第一集团进军的目标,并制定详细的计划,其中包括将驱动器客户市场细分为:制造自动化、过程自动化、电梯自动化、港机起重自动化和暖通空调自动化。

张笑丰先生表示,中国驱动器市场有其自身特性,国外市场一般对性能要求较高,在产品选择时也会倾向于选择性能较高的产品;而中国市场最开始由日系品牌引领,用户习惯基本源于日系产品。客户在选择产品时既追求性能也看重成本。这使得国内一些品牌在短时间内得以快速发展。在目前经济大环境疲缓的情况下,客户对成本的要求更高;同时,由于国家装备升级,中国依然处于全球工厂的位置,国家以及工业体对机械制造提出了更高要求,在这种情况下,企业想获得长足发展,必须在差异化以及成本上做得更好。而此时,迫切需要聚焦行业并推出合适的产品。

相比在细分市场已经获得突破的几家驱动器一线企业而言,艾默生CT的市场细分更具特色。首先,在具体市场细分上,艾默生CT根据各领域不同工艺特性与差异对自动化系统的不同需求进行科学划分。再者,艾默生CT更具“聚焦竞争优势”。张笑丰先生解释说,聚焦竞争优势,简而言之即是“大家都能做,但是我们可以做得比别人更好。”艾默生CT过往产品有所体现,以EV系列为例,这款针对中国中端市场的高性价比产品,至今在太阳能光伏发电、纺织、港机、收卷、剪切、包装等行业有着广泛应用。升级后,EV系列不仅覆盖不同功率段和电压等级,而且在生产平台、品质、软件算法、矢量控制关键参数辨识、转矩响应速度等方面加以创新突破,为客户创造出更大价值。

张笑丰先生表示,要深刻理解行业之间的差异,用专业的语言、专业的方案才能实现利益趋同,并进一步提高品牌影响力。将这种聚焦竞争优势从源头上进行深化——推出适合细分行业的创新产品。毋庸置疑,明年1月份推出的针对中国机械制造市场的新产品Unidrive M将是这种竞争优势呈现的绝妙开端。

艾默生CT: 驱动有道

产品之道:开放平台,全方位产品覆盖
Unidrive M新产品将在2013年1月全面在中国市场发布,定位更明确,平台更为开放。张笑丰先生表示,艾默生CT一直整合全球研发力量,产品既融合全球智慧,根据每个区域市场的需求进行调整,使得它们更符合不同地区用户的需求。Unidrive M已于2012年10月在巴塞罗纳全球率先首发,面向占市场份额最大的机械制造市场。在设计过程中,艾默生CT已将时下最热门的一体化、集成化等特性融于其中。通过一些插件模块,可以替代通讯的功能、PLC的功能、I/O的功能。并且在软件上完全开放,用户拿到产品后,可以根据需求自我编程,从而灵活定制自己所需产品功能,并降低开发成本和减少开发时间。

除新品外,艾默生CT驱动器已覆盖不同的电压等级(200-900V),功率最大可以达到1.2MW,适合各种场合。对于此开放性平台,艾默生CT也将为客户提供更多软件和技术应用的支持。

除了平台更开放,艾默生CT在产品上更突出的优势是:高中端产品全方位覆盖。目前艾默生CT在中国包含两大平台产品,一是英国的高端产品,包括通用型可编程变频驱动器Commander SK、高性能系统型变频驱动器Unidrive SP、Unidrive ES等产品,这些高端产品的模块化设计,可以给客户带来更多的便利性、灵活性;另外则是本土开发设计的EV系列产品,它们在中端市场凭借稳定良好的表现拥有非常好的口碑。张笑丰先生表示,区别于其他产品的特点是,艾默生CT驱动器所能驱动的电机范围非常广泛且性能更稳定更可靠,这给用户选型带来很多便利。

艾默生CT: 驱动有道

服务之道:专注产品生命周期,提供行业专门服务
艾默生CT清晰认识:服务对于产品的重要性,它是产品与客户之间联接的重要部分。值得一提的是,艾默生CT并不简单地将服务定位于产品销售之后的售后服务。张笑丰先生表示艾默生CT的服务,强调产品整个生命周期内的服务,从产品研发、生产到销售到售后,整个流程处处都呈现艾默生CT服务的诚意。以目前驱动器产品所关注的几个服务热点为例。这些热点包括研发、生产、可靠性、成本、渠道销售、服务网络。其中,研发也是服务的重要环节,在源头上保证“后续服务减少,这是最理想的服务状态”。艾默生CT研发机构集中于欧洲与亚洲,在27个国家设立有56个驱动与应用中心为客户提供本地销售,服务与设计技术。艾默生CT于中国研发中心在深圳,此团队配合全球进行项目研究,整个团队本土化管理——目前这种在研发上本土化的国际驱动器企业尚少。在生产上,艾默生CT的生产基地位于广州和深圳,生产与研发的本土化以及距离空间上的高联接性,大大有助于产品生命周期的管理以及整体服务,这一切最终受益的,恰恰是用户。

艾默生CT通过本土生产让利于用户。面对目前驱动器市场低价竞争的状态,张笑丰先生表示,低价竞争状态确实存在,但一味低价对客户来说其实是一种伤害,可能单一成本确实有所下降,但随之而来的是服务、可靠性的削弱。因此在深入行业时,我们发现客户最终会考虑综合成本。

为了保证产品综合成本的更优化以及产品销售与服务更优化,艾默生CT建立了良好的销售渠道与服务网络。在中国,艾默生CT有50多家代理商,并拥有10余家联保中心。产品一旦出现问题,用户可以就近维修并得到专业的服务。

这种关注产品生产周期与用户需求的专注精神,也体现在“行业专门服务”上。“行业专门服务一直是艾默生CT业务的一部分。”张笑丰先生表示,“艾默生CT会为行业客户做一些定制,包括为通用产品做一些特殊处理,如耐高温、耐高湿等。在这方面,艾默生CT一直同客户的应用结合得比较紧密。”可见艾默生CT在技术上的高精尖。在全球智能手机和平板电脑迅速发展的时代,高精度和高质量的手机制造生产线中,艾默生CT发挥着巨大的贡献。

未来之道:深耕中国市场,助力工业升级
当前世界经济,制造业面临空前挑战。这也直接影响中国的工业自动化环境。张笑丰先生表示,中国作为新兴经济的主体市场,在未来很长一段时间依然值得期待。艾默生CT将一如既往加大在中国市场的投入力度,并在其细分领域下继续深耕。同时,中国市场有非常强的政策性特点。艾默生CT划分的行业市场与“十二五”提出的新兴市场政策息息相关。艾默生CT也将在绿色节能、性能设计上进一步深化,一方面做到随整体市场增长而增长,另一方面加大目标市场的投入力度,陆续推出行业新产品,进而助力中国工业自动化发展。

在2013年,艾默生CT全力以赴Unidrive M新产品的市场开拓与推广,这是其向“驱动器第一集团”迈进的更坚实一步。从艾默生CT近年的努力与战略中可见,一个既引领国际技术又融合中国本土特点的全新艾默生CT将耀世而生。我们也有理由相信,未来“中国驱动器”市场也将因艾默生CT的拼搏而更具精彩性!

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wuying@chuandong.cn2013-07-09 04:09:29
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