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西门子以人为本创造完美
西门子(中国)有限公司人事部高级人事顾问董映虹博士访问
2006-5-7 15:15:00 西门子 供稿
  总部位于德国的西门子公司成立于1847年,到现在已有一百五十多年的历史,是一家著名的电子电气跨国企业。目前,西门子公司的员工人数已超过40万。在众多成功的欧洲公司中,德国西门子公司是十分引人注目的。总结其成功经验,最重要的一条就是人力资源开发。如今,企业最稀缺的既不是顾客、技术,也不是资本,而是人才。特别是目前市场迅速发展,企业间的商业竞争越来越激烈,人才短缺是企业成长的最大障碍,解决人才短缺已成为企业战略的重中之重。

董映虹博士

                    

  德国西门子公司出版过一本公司自传性质的书,名叫《西门子——150年的辉煌》,该书中有这样一段话:“1997年,西门子翻开了她历史中的第150页篇章,这是一个值得特别庆祝的历史时刻。纵观世界,在具有类似规模的工业公司中,能够享有如此悠久和成功历史的只有为数不多的几家。”

  是什么造就了西门子150多年的辉煌?高质量的产品、完善的售后服务、不断创业和创新以及高效的人才培训,被认为是西门子成功的关键。

                   


人才培训

  在人才培训方面, 董映虹博士介绍说西门子对员工进行培训的根本目标,是使他们能够从容应付来自各方面的挑战。西门子公司认为,在世界性的竞争日益激烈的市场上,在革新、颇具灵活性和长期性的商务活动中,人是最主要的力量,知识和技术必须不断更新、换代,才能跟上商业环境以及新兴技术的发展步伐,所以公司正在努力走上一个“学习型企业”之路。为此,西门子特别重视员工的在职培训。

人才挖掘

  此外,西门子早在1995年就开设了西门子国际学生圈活动,此项活动是西门子公司为发现优秀学生、培养优秀学生而设立的长期人才开发项目。作为其成员的学生将通过参加学生圈的一系列活动获得有关他们学业的建议和帮助,提高个人综合能力以适应未来事业发展要求及社会需要。同时他们还有许多机会认识和进一步了解西门子公司。通过培训使他们告别盲目,真正了解企业运作、掌握基本职业技能,为将来的职业生涯储备真正有用的知识。从西门子学生圈走出的同学,也因其良好的知识储备、职业素质与团队合作精神而获得优先加入西门子的机会。

人才调配

  西门子公司每遇有空缺职位时,总是先在企业内部张贴广告,充分挖掘内部人才潜力,只有当企业在内部招聘不到合适人选时,才向外界招聘。西门子公司对于工作勤奋,不断进取的员工提供晋升机会,员工在工作一段时间后,如表现出色都会被提升,即使本部门没有职位可供提升,也会安排到别的部门。优秀员工可以根据自己的能力设定发展轨迹,一级一级地向前发展。西门子公司清醒地认识到公司最重要的资源是人力资源,因此公司支持员工成功,并为员工创造成功的机会。

人才理念

  在交流中董映虹博士对西门子最看重应聘者那方面的素质等问题也做了介绍:西门子当然要求应聘者有过硬的业务能力。西门子对应聘者的专业要求是比较严格的,但是对专业的要求不是指学历,西门子人力资源部门有明确的“人才素质模式”,该模式反映了西门子对人才的要求。它包括三个方面:一是知识,二是经验,三是能力。知识包括专业理论知识、商务知识和市场知识;经验包括本专业领域的实际经验、项目经验、领导经验、跨文化经验。能力指四大方面的能力:一是推动能力,二是专注能力,三是影响能力,四是指导能力。西门子在招聘人才、考核人才时用的都是这一模式。如果两个不同学历的人在这三方面的考核结果相同,那么学历高可能就会有一定的优势,但学历只是外在的东西。人才素质应包括知识、经验、能力三方面。 

  企业的未来在很大程度上取决于人力资源的开发,企业主应当通过与员工真诚合作来增加公司的价值,要爱护自己的员工,在创造一个就业机会的同时创造一个人的发展机会,努力培养员工对本企业的归属意识,把个人的发展同企业命运紧密联系在一起。西门子的员工培训、国际学生圈活动和对人才的看法,涵盖了业务技能、交流能力和管理能力的培育,为公司新员工具有较高的业务能力,大量的生产、技术和管理人才储备,员工知识、技能、管理能力的不断更新和提高提供了保证,因此西门子长年保持着公司员工的高素质,这是西门子强大竞争力的来源之一。

 
 
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