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AI购车机器人“小艾懂车”入驻京东叮咚音箱

2018年09月21日 11:10:01 中国传动网

【中国传动网 行业动态】 在近日成都车展上游走展厅、到处卖萌、答疑解惑不知疲倦的购车AI机器人让人印象深刻,这是易车公司于去年推出的汽车垂直领域AI引擎机器人——小艾。

“小艾”的AI引擎基于易车在汽车行业18年的行业研究与数据,覆盖了50+领域模型、60+种应用场景、1600+款车型资料、2万+家经销商数据、150万+资讯评测文章以及1亿用户的口碑和偏好数据,同时已实现了语义识别、深度学习、情感判断等7大技术突破,具有自主知识产权。

依托AI引擎和数据库,"小艾"会基于语义分析,提供包括车型库、参数配置、报价信息、口碑报告、经销商推荐、贷款方案以及销售顾问一键直连在内的多样化服务,一个"窗口"智能解决大家包括选车、询价、购车、贷款在内的多场景需求,极大缩短我们检索信息、寻求服务的路径,提高获取信息和服务的效率、体验。

另外,在北京车展期间,就有9836车友体验了实体机器人,产生超5万次独立会话。

“小艾懂车”还入驻京东叮咚音箱,是虚拟机器人"小艾懂车"首次布局智能家居行业,据说此次入驻的小艾懂车还有不少的功能升级,小家伙不仅在语音的交互能力上做了迭代优化,同时AI核心能力也有了进一步的提升,譬如在NLP处理、意图识别方面,小艾懂车此次都有不小的优化改进。

操作更便捷,无需手动操作,仅通过语音唤醒指令"打开汽车大全",便可触发叮咚音箱中的小艾懂车场景。

在该场景中,仅需语音沟通,大家即可实现上面说的选车、贷款、找4S店、推荐销售人员等七七八八的需求,对广大车友而言,这也是目前与汽车数据信息服务之间最短的交互方式之一。

这还仅仅是第一步,入驻了叮咚音箱的小艾懂车会根据用户反馈,将自身在叮咚音箱中的场景快速迭代,提供更多车主服务能力,丰富用车相关的热门内容,增强车生活AI与智能家居之间的关联度,譬如保养保修提示、出行路况天气主动提醒、故障救援服务等,以提升信息、服务在日常生活中的流转能力。AI机器人的应用越来越广泛,为人们提供更多的便利服务。

供稿:

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