您现在的位置:中国传动网  >  新闻首页  >  行业动态

提高服务质量 提供优质服务——记利德华福技术工程部2007年度总结会议

2008年01月15日 14:12:00 中国传动网

2008年1月3日至4日,利德华福技术工程部在公司培训教室召开了2007年度总结会议,公司董事长姜继增、副总经理兼营销总监周利国、营销副总监兼技术工程部经理张忠良及技术工程部全体技术支持工程师共60多人到会。 会议第一天以“加强服务意识,提高服务质量”的培训学习为主题,营销副总监兼技术工程部经理张忠良根据多年经验的现身说法,亲自为大家培训了近5小时。张经理运用“客户服务”的专业理论知识,结合公司产品特点和服务案例,简单阐述了客户服务的基础知识,详细讲解了客户服务礼仪、服务方法等经常性的服务内容。公司副总经理兼总工倚鹏、副总工兼预研部经理刘军及马永健分别介绍了公司的最新产品技术:矢量控制、同步电机控制及能量回馈等技术。通过这次专业的客户服务培训和技术知识培训,向员工灌输规范的服务意识和理念,使公司的服务由“为用户提供服务”的简单服务意识转变为“令用户满意”的主动服务理念,为客户提供及时、优质、专业的到位服务! 会议第二天以“成绩喜人,任重道远”的工作总结为主题,各主管分别对各自服务部2007年的工作进行了总结,分析了存在的问题,推广了成功的经验,并对各自部门2008年的工作进行了初步规划。技术工程部副经理赵镇详细分析了存在的问题并进行尖锐的批评,营销副总监兼技术工程部经理张忠良全面客观地总结了部门工作情况,并详细规划了2008年的工作任务和目标。 最后,姜总和周总分别对技术工程部过去一年的工作给予了充分肯定,对存在的问题进行了全面、客观地分析,并对下一步的工作寄予厚望。领导的理解和肯定更加坚定了每位技术工程师的信心,大家都表示将继续发扬“吃苦耐劳、团结协作”的技术工程部精神,提高服务质量,为用户提供优质服务!

供稿:北京利德华福电气技术有限公司

本文链接:http://www.chuandong.com/news/news.aspx?id=10176

中国传动网

官方微信

扫一扫,信息随手掌控

运动与控制

官方微信

扫一扫,运动与控制信息随手掌控

相关新闻

联系我们

广告联系:0755-82048561
展会合作:0755-83736589
媒体合作:0755-83736590
杂志投稿:0755-82048562

网站简介|会员服务|联系方式|帮助信息|版权信息|法律声明|网站地图|友情链接|法律支持|意见反馈

版权所有 2006-2016 中国传动网(ChuanDong.com)

  • 经营许可证
    粤B2-20150019

  • 粤ICP备
    14004826号

  • 不良信息
    举报中心

  • 网络110
    报警服务

网站客服热线

0755-82949541

QQ客服

2737591964